В последние четверть века человечество шагнуло в эру чрезвычайно высокой неопределенности, нестабильности и, как следствие, непредсказуемости. Чтобы преуспеть в этом новом мире и выбиться в лидеры, необходимо развивать новые навыки. Их много, но все они, так или иначе, связаны с принятием решений в условиях неопределенности, управлением людьми и коммуникациями.