Бесплатный вебинар I Онлайн I 9 марта 19:00
Как создавать решения, которые захотят ваши клиенты
Илья Чадин
  • Управляющий и фасилитатор dth!nk
  • Преподаватель РАНХиГС по дизайн-мышлению
  • Автор канала WTFwithService
София Волкоморова
  • Исполнительный директор блока стратегии и развития СБЕР
  • Тренер корпоративного университета СБЕР
  • Преподаватель ВШЭ по дизайн-мышлению
Участвовать бесплатно
О вебинаре
Хотите узнать, кто ваш клиент и какой продукт ему нужен? Какие гипотезы
действительно перспективны, а какие даже тестировать не стоит? Как повысить
лояльность аудитории и наладить повторные продажи?

Эксперт по дизайн-мышлению Илья Чадин расскажет, как создавать такой продукт,
который будет разлетаться мгновенно. Вы узнаете, как возвращать клиентов и работать с
обратной связью, как увеличить допродажи и средний чек, а также какие исследования
стоит провести и какие шаги предпринять, если ваш товар подолгу «залёживается на
полке».
Кому будет полезно
Предприниматели
Project- и product-менеджеры
Фрилансеры, заинтересованные в увеличении дохода
Ключевые вопросы:
Эмпатия как стержень востребованного продукта. Почему важно проводить
исследования
Как дизайн-мышление позволяет строить нужные людям решения или почему вашему продавцу больше не придется «впаривать» продукт?
Как не сливать бюджеты на идеи, которые не взлетят?
Бенчмарк и селф-экспириенс как способ найти быстрые гипотезы
Виды исследований. Какие лучше и всегда ли нужно глубинное интервью
Как сделать так, чтобы клиент приходил снова и с желанием?
Как работать с информацией после исследований
Как удержать клиентов?
Участвовать бесплатно